Электронный билет не нужно распечатывать на рейсы из Новосибирска, достаточно показать его с экрана мобильного телефона вместе с оригиналом документа, удостоверяющего личность.
Обратите внимание, продажа билетов на сайте заканчивается за 30 минут до отправления.
Пошаговая инструкция по поиску и покупке билета на сайте Новосибирского автовокзала.
1. Поиск рейса
- в строке “Откуда” введите название населенного пункта, с которого планируете отправление
- в строке “Куда” введите название населенного пункта куда планируете отправиться
- введите дату поездки
- если вы планируете обратную поездку, то кликните на поле "найти обратный билет" и введите дату обратной поездки
- в строке "Пассажир" введите количество пассажиров. Обратите внимание, Вы можете одним заказом оформить несколько билетов, приобрести детский и взрослый билеты
- кликните на кнопку “Найти” для поиска возможных рейсов по Вашему запросу.
2. Выбор типа билета
Выберите тип билета, который Вам подходит:
Студенческий билет - действует для студентов любых форм обучения и дает право на покупку билета с 50% скидкой на рейсы, участвующие в студенческой программе автовокзала.
Льготный билет - для граждан, имеющих право на получение мер социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством.
Скидка участникам СВО - участники СВО могут приобрести билеты на некоторые рейсы со скидкой 50%.
Все билеты - в этом списке появятся все типы билетов, детские, льготные, студенческие и билеты со скидкой участникам СВО.
Скидка на детский и студенческий билет оформляется на этапе ввода данных пассажира.
3. Выбор места посадки и места высадки
- Автовокзал “Новосибирск-Главный”, Гусинобродское шоссе, 37/2
- "ЖД Вокзал"- ориентир ул. Ленина, 67
- "Речной вокзал", ул. Большевистская, 12/1
- "Юго-Западная", ул. Станиславского, 34
- "Толмачево", аэропорт, посадка на второй остановке, около терминала "Б", которая обозначена информацией "Остановка №2. Посадка на междугородные рейсы".
- "Железнодорожная", ул. Дмитрия Шамшурина, 43
Вы можете посмотреть схемы мест посадки здесь.
ВНИМАНИЕ: Посадка на рейс возможна только в том пункте, который указан у Вас в билете, в строках "Пункт отправления" и "Адрес пункта отправления". Посадка по адресу отличному от того, что указан в билете НЕВОЗМОЖНА.
4. Выбор оптимального рейса
В открывшемся списке кликните на кнопку "Выбрать" рядом с наиболее подходящим для Вас прямым рейсом. Более подробно о деталях рейса, расписании маршрута, количество пассажирских и багажных мест в транспортном средстве, Вы можете узнать кликнув на строку "Детали рейса".
В случае, если вы выбираете билеты на обратный рейс, то после выбора прямого у вас появится список обратных рейсов. В открывшемся списке кликните на кнопку "Выбрать" рядом с наиболее подходящим для Вас обратным рейсом. Для выбора места посадки пролистайте вверх.
5. Регистрация/Вход в личный кабинет
При осуществлении первой покупки на сайте необходимо пройти простую процедуру регистрации:
- по номеру телефона
- через электронный адрес
- через социальную сеть Вконтакте
Если регистрация проходит по номеру телефона, необходимо ввести свой номер, принять звонок и ввести последние 4 цифры входящего номера.
Если регистрация по электронной почте, то на указанный вами электронный адрес придет инструкция по дальнейшим шагам.
Если регистрация через социальную сеть Вконтакте, то вам придет бизнес-сообщение с кодом, который надо будет ввести для входа и в дальнейшем использовать его.
Если Вы уже ранее были зарегистрированы, введите данные по которым вы ранее проходили регистрацию на сайте автовокзала.
6. Как восстановить пароль
Если Вы забыли ваш пароль от личного кабинета, то его можно восстановить:
- по номеру телефона;
- через электронную почту
- через социальную сеть Вконтакте.
Если восстановление пароля проходит по номеру телефона, необходимо ввести свой номер, принять звонок и ввести последние 4 цифры входящего номера.
Если восстановление пароля проходит по электронной почте, то на указанный вами электронный адрес будет отправлен новый пароль от личного кабинета.
Если восстановление пароля проходит через социальную сеть Вконтакте, то на привязанный к номеру аккаунт VK будет отправлен новый пароль от личного кабинета. Сохраните его и используйте в дальнейшем.
7. Выбор мест и багажа
Выберите номер места и количество багажных мест, если путешествуете с багажом на прямой рейс.
Далее кликните на поле "Выбрать места и багаж на обратный рейс" и выберите номер места и количество багажных мест, если путешествуете с багажом на обратный рейс. Количество необходимых багажных мест можно обозначить кликнув на значок багажа в левом нижнем углу.
Нажмите "Продолжить" и перейдите на этап ввода данных пассажира.
Обратите внимание, представленная нумерация мест не является схемой. Расположение выбранного номера места зависит от марки транспортного средства. Марка транспортного средства может быть изменена по инициативе перевозчика.
8. Ввод данных пассажира
Стандартный билет
Для оформления билета на рейс необходимо ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения, гражданство, выбрать тип документа, удостоверяющий личность и ввести его номер. Если отчества нет, то в поле "Нет отчества" следует поставить галочку.
.
Льготный билет
Приобрести электронный льготный билет на сайте автовокзала возможно ТОЛЬКО по данным микропроцессорной карты.
Выберите тип документа, удостоверяющего личность в графе "Документ" и введите номер документа.
Далее кликните на поле "У меня есть льгота" и выберите тип льготного документа в графе "Документ, подтверждающий льготу" и введите номер микропроцессорной карты, подтверждающей право на получение мер социальной поддержки.
Например: 898767 54 7878985654 8
После выбора вида льготы и ввода номера микропроцессорной карты, предоставляющей льготу, произойдет перерасчет стоимости билета.
Важно: при покупке льготного билета взимается сервисный сбор в размере 35 рублей.
Правила посадки в автобус с электронным льготным билетом, приобретенным на сайте автовокзала.
1. Считывание поездки с микропроцессорной карты "Социальная карта".
Пассажиру с электронным льготным билетом необходимо перед посадкой на рейс обратиться в кассу пункта отправления для считывания поездки с микропроцессорной социальной карты.
Для считывания кассиру необходимо предъявить:
- электронный билет с экрана телефона;
- микропроцессорную социальную карту;
- оригинал документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством.
После считывания поездки пассажир получает талон, подтверждающий право льготного проезда и направляется на посадку.
Заранее проверьте, количество поездок на карте. В случае невозможности считывания поездки, посадка на рейс по льготному билету будет невозможна.
2. Проверка документов контролером.
Пассажир при посадке на рейс предъявляет контролеру:
- электронный билет с экрана мобильного телефона;
- оригинал документа, подтверждающего личность;
- микропроцессорную пластиковую карту "Социальная карта";
- оригинал документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством.
Полные правила приобретения и посадки по льготному билету - nskavtovokzal.ru/privilege-ticket
Студенческий билет
В случае приобретения студенческого билета, выберите тип билета "Студенческий билет" и введите номер студенческого билета в формате "только цифры без букв и пробела". После этого стоимость билета автоматически пересчитается со скидкой 50% от первоначальной.
Посадка на рейс осуществляется при наличии у пассажира:
- электронного билета с экрана телефона или оригинала кассового билета
- оригинала действующего студенческого билета
- оригинала документа, удостоверяющего личность.
Электронный билет можно не распечатывать на рейсы из Новосибирска, достаточно показать его с мобильного устройства. Посадка в автобус начинается не более, чем за 15 минут до отправления.
Важно: справки с места учебы для посадки на рейс не принимаются, только оригинал действующего студенческого билета.
Подробнее о правилах покупки студенческих билетов в разделе "Студенческие билеты".
Детский билет
При покупке детского билета на сайте автовокзала необходимо выбрать тип документа свидетельство о рождении и ввести данные документа в формате:
III-АМ 123456
Первые символы это серия. Она состоит из Римских цифр и букв на кириллице написанных через дефис. В нашем случае III-АМ, затем знак пробела, далее шесть символов, идущих следом, написаны стандартными арабскими буквами и имеют вид: 123456.
Обращаем Ваше внимание, что стоимость билета изменится после ввода даты рождения и данных свидетельства о рождении.
Документы для посадки на рейс по детскому билету:
- оригинал документа, подтверждающий возраст ребенка
- билет на рейс (электронный или приобретенный в кассе автовокзала/автостанций).
Подробнее о правилах покупки студенческих билетов в разделе "Детские билеты"
9. Онлайн оплата
Выберите удобный способ оплаты билета.
10. Получение электронного билета
После оплаты билета Вам придет электронный билет на почту, указанную в личном кабинете или Вы можете скачать билет в личном кабинете, в разделе “Мои билеты”. Электронный билет не надо распечатывать на рейсы из Новосибирска, достаточно показать его с экрана телефона вместе с оригиналом документа, удостоверяющего личность. Если вам не пришел билет спустя 20 минут после оплаты - обратитесь в чат поддержки на сайте. Кнопка чата находится в правом нижнем углу экрана.
11. Помощь
Если при оформлении электронного билета у Вас возникли вопросы или сложности напишите, пожалуйста, в чат на сайте автовокзала или позвоните в единую справочную: + 7 (383) 355-99-90 (ежедневно 08:00-23:00).
Тарифы указаны без учета сервисного сбора. Сервисный сбор будет отображаться на этапе покупки билета.
Сервисный сбор составляет:
- 35 рублей для пассажирских пригородных и льготных рейсов
- 35 рублей за предварительную продажу на международные рейсы
- 15 рублей для детских билетов на пригородные рейсы
- 7% от тарифа, указанного на сайте, для всех остальных рейсов и багажа
- 20 рублей для рейсов из Кемеровской области
Стоимость билета с учетом льготы и скидок будет посчитана после ввода данных документа, подтверждающих наличие льготы/скидки у пассажира. Подробная информация в разделе для "Пассажиру".